Avg. Page Load Time คืออะไร? พร้อมวิธีทำ Custom Reports บน Google Analytics

Posted on by

เคยรู้กันไหมว่า หน้าเว็บของเราในแต่ละหน้านั้น โหลดเร็วเฉลี่ยกี่วินาที? คงไม่มีใครอยากจะเสียเวลาเอาลิงค์ไปทดสอบทีละลิงค์กันแน่ๆ แต่ถ้าใครใช้ Google Analytics อยู่แล้ว สามารถดูค่าเหล่านี้ได้ที่ Avg. Page Load Time

Avg. Page Load Time คืออะไร ?

Avg. Page Load Time คือ ค่าเฉลี่ยในการโหลดหน้าเพจนั้นขึ้นมา ถ้าค่าเฉลี่ยตัวเลข ยิ่งน้อยยิ่งดี เพราะนั้นหมายถึงเพจ หรือหน้าเว็บของเราถูกโหลดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว โดยเราสามารถดูค่านี้ได้ใน Google Analytics >> Behavior > Site Speed >> Page Timings

การอ่านค่าเฉลี่ยของตัวนี้ ทำได้ไม่อยาก เบื้องต้นโดยให้เราสังเกตจาก site aveage (ค่าเฉลี่ยดในการโหลดหน้าเพจของเว็บไซด์นั้นๆ) ถ้าหน้าเพจของเรามีค่าเฉลี่ยที่สูงกว่า อาจจะต้องพิจารณาแล้วว่า เว็บไซด์ของเรามีปัญหา หรือติดตั้งอะไร ทำให้ค่าโหลดเพจของหน้านั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ย

แล้วทำไมค่า Avg. Page Load Time ถึงสำคัญสำหรับคนทำเว็บ ?

  • มีผลกระทบต่อ SEO เพราะ Google ใช้ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ (PageSpeed) เป็น 1 ในปัจจัยในการจัดอันดับเว็บไซต์
  • มีผลกระทบต่อ User Expereince ลองนึกภาพตามว่า ถ้ามีคนเข้าเว็บไซด์เรา กว่าจะโหลดหน้าหนึ่งเสร็จ คงหงุดหงิดไม่ใช่น้อย ยิ่งถ้าเป็นเว็บแนว e-commerce โหลดช้า ลูกค้าอาจจะหลุดออกจากเว็บเรา นอกจากจะปิดยอดขายไม่ได้แล้ว ซ้ำร้าย คนอาจจะไม่กลับเข้ามาที่เว็บเราอีกเลยก็เป็นได้

วิธีทำ Custom Report บน Google Analytics เพื่ออ่านค่านี้อย่างง่าย ๆ

1. เปิด Google Analytics ไปที่แถบด้านซ้ายเลือก Customization > Custom Report > คลิก New Custom Report

2. ตั้งชื่อ Report (Titile, Name, Metric Group) ตามที่เราต้องการ
3. เลื่อนลงมานิดนึง ไปที่แท็บ Metric Groups คลิก add metric > ค้นหา Avg. Page Load Time

4. ถัดมาไปที่แท็บ Dimension Drilldowns คลิก add dimension > ค้นหา Page (หรือ Landing Page) และคลิก SAVE แนะนำให้ดูแบบ Comparison เพราะจะมี chart ดูง่าย และเปรียบเทียบว่าสูงกว่า หรือน้อยกว่าค่าเฉลี่ย

เคยสงสัยไหมว่า หน้าเว็บโหลดเร็วเฉลี่ยกี่วินาที ถ้าใครใช้ Google Analytics ดูค่านี้ได้ที่ Avg. Page Load Time พร้อมการทำ Custom Report เพื่อดูได้ง่ายขึ้น

5. เมื่อปรับรูปแบบรีพอร์ทจนเป็นที่น่าพอใจแล้ว ให้ไปที่มุมขวาบนคลิกที่ปุ่ม SAVE และตั้งชื่อตามความสะดวก เพื่อทำการบันทึกรูปแบบการทำรีพอร์ทของเรา หลังจากนั้นถ้าเราต้องการดูข้อมูลเฉพาะตัวนี้ ก็เข้าไปที่ Save Reports และดูได้ทันที

หรือถ้าเราอยากดูข้อมูลแบบเชิงลึกกว่านี้ ขอแนะนำว่าให้เลือกการแสดงผลรีพอร์ทแบบ Pivot Table ตัวอย่างเช่น ในแต่ละวัน เราอยากรู้ว่าหน้าเพจนี้มีค่า Avg. Page Load Time เท่าไหร ? โดยแบ่งแยกตาม Device

  • ให้ทำตามข้อ 1-3 ด้านบน
  • ใน แท็บ Dimension Drilldowns คลิก add dimension > เพิ่ม Date และกด Save
  • คลิกแสดงผลแบบ Pivot Table (ช่องสี่เหลี่ยมขวาสุด) และไปที่ Secondary Dimension เป็น Page (หรือ Landing page) และ Pivot by เลือก Device Technology

ทั้งนี้การทำรีพอร์ทแบบ Pivot Table เพื่อดูค่า Avg. Page Load Time ไม่ได้จำกัดอยู่แบบนี้แบบเดียว อันนี้เป็นแค่ตัวอย่างเพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น แต่ก่อนทำ เราอาจจะต้องทำความเข้าใจ กับความต้องการก่อนว่า อยากดูค่าอะไรบ้างจากการทำ Custom Report ตัวนี้ นอกจากนี้ ยังสามารถนำไปปรับใช้ตั้งค่าบน Google Data Studio ได้ เดี๋ยวเอาไว้เขียนเพิ่มในคราวต่อไป

Love me Love GA!

บทความที่คล้ายกัน:
– วิธีทำ Automated Report ผ่าน Google Data Studio ง่ายนิดเดียว
– ข้อควรระวังสำหรับมือใหม่ Google Analytics โดยเฉพาะการติด UTM Tracking แบบ CPC