Fanpage Karma เครื่องมือเปรียบเทียบ ค้นหาข้อมูลคู่แข่ง และโซเชียล เทรนด์

1 ในหน้าที่ และเนื้อหาที่คนทำงานสายดิจิทัลมักใส่ลงไปในรีพอร์ตคือ คือการทำ ​Competitor Analysis หรือการวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่งในช่องทางออนไลน์ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, Instagram เพื่อเก็บข้อมูล และสถิติว่าคู่แข่งทำอะไรไปบ้าง ประสบความสำเร็จหรือไม่ และทำเป็น Learning & Recommendation ให้กับแบรนด์ หรือลูกค้าของเราต่อไป เรามีเครื่องมือตัวนึง ที่ค่อนข้างไม่งกกับสายฟรีเท่าไหร และหน้าตาใช้ง่าย ไม่ซับซ้อน มือใหม่ใช้ได้ทันที นั่นก็คือ Fanpage Karma https://www.fanpagekarma.com/

Fanpage Karma คืออะไร

เครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้คนที่จะต้องทำในส่วนของ Social Media ไม่ว่าจะเป็นในเชิงของ Analytics / Monitoring ทำงานได้ง่ายขึ้น ด้วยการนำข้อมูลมาแสดงผลในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งของตัวเอง และคู่แข่ง และเปรียบเทียบได้ว่ใครมี performance ที่ดีกว่ากันในแง่ไหน และนำไปวิเคราะห์กันต่อไป

ส่วนเครื่องมือต่างๆ ของ Fanpage Karma ที่น่าสนใจ และเปิดให้ใช้ฟรี อย่างเช่น

Dashboard

มอนิเตอร์ข้อมูลเพจคู่แข่ง หรือเพจที่เราต้องการดูสถิติเปรียบเทียบใบรูปแดชบอร์ด ปรับแต่งการจัดเรียงข้อมูลได้ตามใจ (แบบฟรีจะใช้ได้เฉพาะ Facebook ดูได้เฉพาะบางสถิติ และรองรับเพจในประเทศไทย แต่นับว่าเป็นข้อมูลที่ใช้ได้เลย)

Insight

ค้นหาเชิงลึกของเพจต่างๆ เช่น KPI Overview, Type of Posts (รูปแบบของโพสต์), Post per day (จำนวนโพสต์ต่อวัน), posting frequeny (ความถี่ในการโพสต์) และอื่นๆ เพียงแค่ใส่ชื่อเพจ ก็จะดึงข้อมูลมาให้ทันทีเลย (แบบฟรีจะได้ใช้เฉพาะ Facebook และรองรับเพจในประเทศไทย)

Discovery

ถึงแม้เครื่องมือนี้จะเป็น BETA แต่เราชอบมาก เพราะว่าช่วยในการค้นหาว่าตอนนี้ Social Trend & Topics มีอะไรบ้าง ค้นหาช่วงเวลาข้อมูลอัปเดตได้ตั้งแต่ 2 ชั่วโมงที่ผ่านมา ไปจนถึงเดือนที่ผ่านมา ที่สำคัญตอนนี้ยังให้ใช้ฟรีทั้ง และรองรับประเทศไทยด้วย)

Alerts

แจ้งเตือนข้อมูลต่าง ๆ เช่น คู่แข่งเราโพสต์เนื้อหาอะไรขึ้นไปบน Facebook Page หรือส่งรีพอร์ตช่วงเช้าทุกวันจากเพจที่เราต้องการดูข้อมูล (ที่เพิ่มไว้ใน dashboard)

Social Media Index

รวมข้อมูล Social Media Trends & Topic ของวันก่อนจากทั้งประเทศมาไว้ในหน้านี้หน้าเดียว แต่รองรับแค่ 6 ประเทศเท่านั้น และไม่มีไทย

Facebook Catalogue

สามารถเลือกประเทศ หมวดหมู่หลัก และย่อย ฟิลเตอร์ข้อมูล Facebook Page จากการเติบโตของ Engagement / Fans / Growth Rate Fans ได้ เอาไว้ดูว่าในช่วงนี้มีเพจไหนบ้างที่มีการเติบโตเป็นพิเศษ

Competition

อันนี้เป็นเครื่องมือขำๆ ที่เราอาจจะทำแบรนด์ของเรา มาเปรียบเทียบกับแบรนด์คู่แข่งด้วยการนำหุ่นยนต์กราฟมาแสดงผล สามารถนำไปใส่รีพอร์ตของเรา ก็ดูน่ารักดีเหมือนกันนะ

Instagram Hashtag Composer

เครื่องมือที่ช่วยให้เราเลือก hashtag ที่มีความนิยม (popularity) โดยดูจากขีดสีม่วง เพื่อเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของเราบน Instagram มากขึ้นกว่าเดิม และ Fill Up List สูงสุด 30 Hashtag ให้ได้ทันที

Annual Report

สามารถดึงรีพอร์ตปี 2018 ได้จาก Facebook Page หรือ Instagram ที่เราดูแลอยู่ได้

นอกจากนี้ยัง Publish Post Tools / Tagging / Teamboard (ขอนิยมว่ามันคือ การทำ social media report ที่เหมาะสำหรับส่งให้ลูกค้าดู เพราะจบในหน้าเดียว แต่ปรับแต่งได้) / Moitor Keyword / Access กับ Google Analytics แปลงร่างออกมาในรูปแบบ Dashboard และข้อมูลอื่นๆ จะต้องสมัครเป็น Fanpage Karma Business หรือ Premium ขึ้นอยู่กับว่าเราใช้ข้อมูลมากน้อยแค่ไหน

_______________________________

ติดตาม DigitalArea เพิ่มกันได้ที่ Facebook Offcial Page
หรือ email คุยกันได้ที่ digitalareath@gmail.com