Why am I seeing this ad? คลิกเดียวรู้กลุ่มเป้าหมายโฆษณาบน Facebook อัปเดตข้อมูลปี 2563
สำหรับคนที่เล่น Facebook เป็นประจำ ก็มักจะสงสัยว่า ทำไมเราถึงได้เห็โฆษณาตัวนี้บน Facebook วันนี้ DigitalArea จะมีไขความข้องใจนี้ ด้วยเมนูที่ชื่อ Why am I seeing this ad? สำหรับผู้ใช้งาน Facebook ทั่วไปก็จะ เมนูนี้จะเป็นคำตอบว่าทำไมเราถึงเห็นโฆษณา Facebook นี้ จากแบรนด์นี้ ถ้า Ad ดันไปโชว์กับคนขี้รำคาญ ก็สามารถกด Hide All Ads ของแบรนด์นั้นๆ ได้ทันที
เมนู Why am I seeing this ad? อยู่ตรงไหน
- เมื่อเห็นโฆษณาเด้งขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่มด้านบนขวา ที่เป็นจุดสามจุด
- จะมีปุ่ม Why You’re Seeing This Ad คลิกเข้าไปดูข้อมูลได้ทันที
เมื่อเราเห็นโฆษณาของคู่แข่งเด้งโชว์บนหน้า Feed เรา ไม่ว่าจะคู่แข่งทางตรง หรือคู่แข่งทางอ้อม และเมื่อเราคลิกเข้าไปที่ Why You’re Seeing This Ad ในโฆษณา ก็จะเห็นข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์อย่างมากทีเดียว
ใน Why am I seeing this ad มีข้อมูลอะไรบ้าง?
- Age หรือ ช่วงอายุที่ผู้ลงโฆษณาต้องการให้เห็นโฆษณาตัวนี้ ตัวอย่างเช่น A is trying to reach people, ages 25 and older. นั่นหมายความว่า เพจ A ต้องการให้บุคคลที่อายุ 25 หรือมากกว่าเห็นโฆษณาตัวนี้
- Location หรือตำแหน่ง พื้นที่ที่กลุ่มเป้าหมายที่เลือกแสดงผลโฆษณา ตัวอย่างเช่น A is trying to reach people whose primary location is Thailand. นั่นหมายความว่า เพจ A ต้องการให้บุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยเห็นโฆษณาตัวนี้ โดยจะวัดว่าใครอยู่ในประเทศไทยบ้างนั้น Facebook ให้คำจำกัดความว่าคนนี้จะต้องทำกิจกรรม เช่น check-in ในประเทศไทย / IP Address ที่ระบุว่าอยู่ในไทย หรือ กำหนด current city หรือเมืองที่อาศัยในปัจจุบันบนโปรไฟล์เป็นประเทศไทยนั้นเอง และสัญญาณอื่นๆ ที่จะสามารถระบุตัวตว่าเราอยู่ไทย
- Interested หรือหัวข้อ หรือเรื่องราวที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ บอกรายละเอียดเชิงลึกเลยว่า โฆษณาตัวนี้เลือกที่จะใช้ Interests หรือความสนใจ หรือใช้ Custom Audience หรือใช้ LookAlike ในการทำโฆษณาตัวนี้อีกด้วย
อย่างเช่น เพจ A is trying to reach people Facebook thinks are interested in Business-to-business. นั่นหมายความว่า เพจ A ต้องการที่จะให้โฆษณาเหล่านี้ถูกส่งไปยังคนที่สนใจ Business-to-business
B is trying to reach people who interacted with their Facebook Page. นั่นหมายความว่า เพจ B ต้องการที่จะให้โฆษณาเหล่านี้ถูกส่งไปยังคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับเพจ
ยังมีอีกหลายข้อมูลอย่าง เช่น เพศ การศึกษา หรือภาษา ที่จะช่วยบอกให้เราได้รู้ว่า ทำไมนะ ทำไมเราถึงเห็นโฆษณาตัวนี้ได้
รำคาญโฆษณาจากเพจ สามารถซ่อนไม่ให้โชว์ได้นะ
ในมุมของผู้เห็นโฆษณา บางครั้งการโดน retargeting จากโฆษณาของบางเพจที่เราไม่ได้มีความสนใจก็อาจจะทำให้รู้สึกรำคาญ เพราะฉะนั้นเราสามารถซ่อน หรือ hide โฆษณา “ทั้งหมด” ออกจาก feed ของเราได้ได้ โดยไปที่เมนู Why am I seeing this ad? > ไปที่ Hide all ads from this advertiser และกดที่ปุ่ม Hide เพื่อทำการซ่อนโฆษณาทั้งหมด
ปรับแต่งความสนใจ และข้อมูลผ่าน Your Ad Preferences
ให้ลองสังเกตว่าข้อมูลต่างๆ เช่น อายุ สถานที่ ความสนใจ ฯลฯ องค์ประกอบโดยรวมเหล่านี้ ทำให้โฆษณาถูกโชว์ขึ้นมาหาเรา แน่นอนว่าบางครั้งคนที่เห็นโฆษณาไม่ได้มีความสนใจในสิ่งนั้นจริงๆ หรือข้อมูลที่เราระบุลงไปไม่ถูกต้อง ทำให้โฆษณานั้นสร้างความรำคาญใจให้เราได้ เราสามารถปรับแต่ง ตั้งค่า แก้ไข บนเมนูที่ชื่อ Your Ad Preferences
แล้วถ้านำมาปรับใช้ในเชิงธุรกิจละ เรานำข้อมูลนี้มาประยุกต์ใช้อย่างไรได้บ้าง?
เมื่อนำข้อมูลทั้งหมดจากเมนูนี้ มารวมกับการเก็บในเชิง Ad Performance ที่เราสามารถมองเห็นจากโฆษณาของคู่แข่งเราตัวนั้น อาทิเช่น จำนวน Like, จำนวน Comment และ Mood&Tone ของคนที่เข้ามา, จำนวนตัวเลขที่ Share ออกไป ก็สามารถนำมาวิเคราะห์เบื้องต้นได้ว่า ลักษณะการทำโฆษณาของคู่แข่งเป็นแบบนี้ และการเลือกใช้ Target Audience แบบนี้ เหมาะสม หรือได้รับการตอบรับไปในทิศทางที่ดี หรือไม่ดีได้ และตัวเราเองก็นำข้อมูลเหล่านี้แหละ มาปรับใช้ หรือหลีกเลี่ยงที่จะมาใช้กับแบรนด์ของเราได้เช่นกัน
ส่วนถ้าอยากรู้ว่าจำนวนโฆษณาบน Facebook ทั้งหมดที่แบรนด์คู่แข่งของเราทำขึ้นมา มีจำนวนเท่าไหร และเป็นลักษณะแบบไหน สามารถอ่านได้ที่บทความ เจาะลึกข้อมูลคู่แข่งบน Facebook Page แบบฟรีๆ ผ่านเมนู Page Transparency
